在您将包裹寄送到仓库后，包裹却迟迟未在會員系統的【已簽收】列表中显示。主要是因為以下三個原因：

1. 無法識別客戶代碼

请嘗試點擊“集運出口-包裹認領”，輸入完整的包裹單號認領包裹，認領成功後包裹將自動進入“已簽收”中。

需要認領的包裹簡稱無主件，您主動認領後才能進入正常簽收狀態。 

為什麼需要認領?

• 購物平臺的隱私保護設置。
• 商家使用的打印快遞面單的軟件，可能會將地址中的會員代號誤以為無關標識而去除

如何減少無主件？

• 關閉平臺的隱私保護功能（淘寶等平臺購物時，強烈建議關閉） 
• 採購的是明顯的大件包裹時，建議請商家額外將順橋會員代碼在外箱上單獨標記
• 重要包裹請使用會員系統的“包裹登記”功能；

2. 快遞公司問題，實際還未將包裹送到。

• 签收时间在晚上7点以後，此时仓库已关门，不会收件。快递公司於隔日才会实际派送；
• 快遞公司不小心將貨物送錯倉庫附近的其它地址；

3. 商家問題，給錯物流單號

• 當簽收信息顯示的地址明顯異常時，一般是商家提供了錯誤的物流單號。需要您及時聯繫商家核實處理
• 商家如果認為顯示簽收就代表倉庫正常收到，那請對方找快遞公司提供倉庫簽收的憑證(簽收章或是含倉庫場地的圖片)，無法提供則100%肯定沒有送到。

倉庫簽收章樣式